เหตุของปัญหาต่างๆ
มีทั้งที่เป็นเหตุภายนอก และเหตุภายใน
บางครั้งเหตุภายนอกก็อยู่เหนือการควบคุมของเรา
แต่เหตุภายใน เช่นความรู้สึก อารมณ์ต่างๆ
ไม่ว่าจะเป็น ความโกรธ ความกังวล ความกลัว
รวมไปถึงแรงกระตุ้นที่จะตอบสนอง
เป็นความรับผิดชอบโดยตรงของเรา
ก่อนจะเริ่มจัดการสถานการณ์ภายนอก
ดูแลจิตใจให้เรียบร้อยเสียก่อน
เมื่อภายในปกติเรียบร้อย
เราจะบริหารจัดการภายนอกได้อย่างเต็มศักยภาพ