คนที่ต้องแก้ปัญหาบ่อยๆ
มักรู้ดีว่าต้องจัดการอะไรก่อน อะไรหลัง
และจะมีลำดับขั้นตอน 1-2-3 ในใจที่ชัดเจน
แต่คนที่แก้ปัญหาจนช่ำชอง
จะรู้ดีว่า การตั้งศูนย์ใจให้สงบ
จากความสับสน และอารมณ์ต่างๆ
คือ “ขั้นตอนที่ 0” ที่สำคัญยิ่ง
ไม่ว่าจะโจทย์ยาก หรือเร่งด่วนสักแค่ไหน
เขาจะทำขั้นตอนนี้ เพื่อปรับสภาพใจ
ให้เรียบร้อยก่อนทำอะไรใดๆ เสมอ